IT-Hilfe für Privatpersonen in Wien, wir lösen Ihre

Technikprobleme zu Hause.

Ihr PC ist langsam? Der Drucker druckt nicht? Outlook empfängt keine E-Mails? Das WLAN fällt ständig aus? Oder Sie haben ein neues Gerät, das eingerichtet werden muss? Technik soll den Alltag erleichtern – nicht komplizierter machen. Trotzdem kennt fast jeder diese Situationen: Der Computer startet plötzlich nicht mehr. Der Drucker zeigt „offline“. Das neue Smartphone übernimmt die Kontakte nicht. Oder der Fernseher verbindet sich einfach nicht mit dem Internet. Sie müssen nicht stundenlang nach Anleitungen suchen oder selbst herausfinden, was kaputt ist. itmeister hilft Ihnen persönlich – direkt bei Ihnen zu Hause in Wien oder bequem per Fernwartung. Wir unterstützen Sie bei Computern, Laptops, Druckern, Smartphones, Tablets, WLAN, E-Mail, Fernsehern und vielen weiteren Technikproblemen. Sie schildern uns einfach, was nicht funktioniert. Wir besprechen die passende Hilfe, die Kosten und einen möglichen Termin.

IT Techniker
Privatpersonen

Zu Hause für alle IT-Anlagen. PC, Laptop, Drucker, WLAN, E-Mails, Handy u.v.m.

69 € pro Stunde

IT Techniker
Vorort Firmen

Für Büros, Firmen und Ordinationen. Alle IT-Anlagen und Netzwerke.

89 € pro Stunde

IT Techniker
Remote

Per TeamViewer, AnyDesk oder Telefon. Viele Probleme ohne Hausbesuch lösen.

29 € pro Stunde

IT Notdienst 24h

Schnelle Hilfe bei dringenden Problemen. Auch außerhalb der regulären Zeiten.

110 € pro Stunde

In ganz Wien

Keine Anfahrtskosten

Transparente Stundensätze

Keine versteckten Kosten

Ein Ansprechpartner

Persönlich & zuverlässig

Für Privat, Senioren
und Firmen

IT-Hilfe für alle

DIE HÄUFIGSTEN TECHNIKPROBLEME ZU HAUSE

Kommt Ihnen eines dieser Probleme bekannt vor? Sie müssen nicht wissen, wie das Problem technisch heißt. Beschreiben Sie einfach, was passiert.

Wir prüfen die Ursache und helfen bei:

Wir helfen bei:

Wir unterstützen bei gängigen Marken wie HP, Canon, Epson und Brother.

Wir helfen bei:

Ob Wohnung, Altbau oder Einfamilienhaus , wir prüfen die vorhandene Verbindung und besprechen, wie sie verbessert werden kann.

Wir helfen bei:

Wir helfen bei:

Wir helfen bei:

Wir helfen Ihnen, Ihre Daten zu sichern und auf neue Geräte zu übertragen.

Wir übernehmen die Einrichtung und unterstützen beim Wechsel vom alten Gerät.

NEUES GERÄT GEKAUFT? WIR RICHTEN ES EIN.

Auspacken, einschalten, fertig? Wir kümmern uns um den Rest. Ein neues Gerät ist schnell gekauft. Die Einrichtung kostet oft deutlich mehr Zeit. Benutzerkonten, Passwörter, E-Mails, Apps, WLAN, Drucker und alte Daten müssen wieder richtig funktionieren.

Wir übernehmen diese Arbeit für Sie.

Neuer PC oder Laptop

Wir richten Windows, Programme, Outlook, Drucker und wichtige Einstellungen ein. Auf Wunsch übertragen wir Ihre Dokumente und Fotos vom alten Gerät.

Wir richten Ihr Android-Handy oder iPhone ein und helfen bei WhatsApp, Kontakten, Fotos, E-Mail und Apps.

Wir verbinden Ihren Drucker mit WLAN, Computer und Smartphone und prüfen, ob Drucken und Scannen funktionieren.

Wir verbinden den Fernseher mit dem Internet, richten gewünschte Streaming-Apps ein und schließen vorhandene Geräte an.

Wir unterstützen bei der Einrichtung des Routers, der WLAN-Verbindung und vorhandener Geräte.

Sie möchten Ihren alten PC ersetzen, aber Ihre gewohnte Arbeitsumgebung behalten? Wir helfen beim Umzug Ihrer Daten, Programme, E-Mails und Einstellungen.

WINDOWS, SOFTWARE UND COMPUTERPROBLEME

Ihr Computer macht ständig Probleme? Wir finden heraus, warum. Nicht immer ist ein Computer kaputt, wenn er nicht richtig funktioniert. Oft verursachen fehlerhafte Einstellungen, Programme, Updates oder Treiber Probleme.

Wir helfen bei:

Muss ich gleich einen neuen Computer kaufen?

Nicht unbedingt.

Wenn ein Computer langsam ist, prüfen wir zunächst, ob sich die Leistung durch sinnvolle Maßnahmen verbessern lässt.

Falls ein Austausch wirtschaftlich sinnvoller ist, besprechen wir das mit Ihnen.

Was passiert mit meinen Daten?

Bevor Arbeiten durchgeführt werden, die persönliche Dateien gefährden könnten, informieren wir Sie über mögliche Risiken und besprechen eine geeignete Datensicherung.

DATENÜBERTRAGUNG UND BACKUP

Ihre Fotos, Dokumente und Erinnerungen verdienen eine zuverlässige Sicherung. Was passiert, wenn Ihr Computer plötzlich nicht mehr startet oder Ihr Smartphone verloren geht? Ohne Datensicherung können wichtige Dateien verloren gehen.

Wir helfen Ihnen, eine passende Sicherung einzurichten.

Fotos und Dokumente sichern

Wir unterstützen bei der Sicherung auf externe Festplatten, Cloud-Speicher oder geeignete Netzwerkspeicher.

Daten auf neuen Computer übertragen

Wir helfen beim Umzug von Dokumenten, Fotos und unterstützten Benutzerdateien.

Smartphone-Daten übertragen

Wir unterstützen beim Übertragen von Kontakten, Bildern und weiteren unterstützten Daten auf ein neues Gerät.

Automatische Datensicherung

Wir richten eine geeignete Backup-Lösung ein, damit wichtige Daten regelmäßig gesichert werden.

NAS und Synology für zu Hause

Sie möchten Ihre Dateien zentral speichern und von mehreren Geräten darauf zugreifen?
Wir helfen bei der Einrichtung.

Datenverlust und Wiederherstellung

Wenn Dateien fehlen oder nicht mehr erreichbar sind, prüfen wir, welche Wiederherstellungsmöglichkeiten bestehen.

Eine erfolgreiche Datenrettung kann nicht in jedem Fall garantiert werden.

PERSÖNLICHE IT-HILFE ZU HAUSE

Ein Techniker für Ihre Technikprobleme – direkt bei Ihnen zu Hause. Sie haben mehrere kleine Technikprobleme, die Sie schon länger erledigen möchten? Der Drucker funktioniert nicht richtig, Outlook muss eingerichtet werden, der Fernseher braucht eine neue Verbindung und Ihr Smartphone soll Fotos auf den Computer übertragen. Sie müssen dafür nicht mehrere verschiedene Dienstleister kontaktieren.

itmeister unterstützt Sie bei unterschiedlichen Geräten und alltäglichen Technikaufgaben.

Wir besprechen vorab, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen und welcher Stundensatz gilt.

Typische Aufgaben bei einem Hausbesuch

VOR ORT ODER PER FERNWARTUNG

Wir helfen so, wie es für Ihr Problem sinnvoll ist.

IT-Hilfe bei Ihnen zu Hause

Bei Problemen mit Druckern, WLAN, Fernsehern, Routern oder mehreren verbundenen Geräten ist ein Termin vor Ort oft sinnvoll..

Wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause in Wien

IT-Hilfe per Fernwartung

Viele Softwareprobleme lassen sich auch aus der Ferne bearbeiten.

Zum Beispiel:

Bei einer Fernwartung erfolgt der Zugriff nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können die Sitzung mitverfolgen und beenden.

WAS KOSTET IT-HILFE FÜR PRIVATPERSONEN?

Klare Preise – damit Sie vorher wissen, womit Sie rechnen können.

Manche Probleme lassen sich zu einem festen Preis bearbeiten. Andere Aufgaben benötigen eine genauere Prüfung oder umfassen mehrere Tätigkeiten.
Deshalb unterscheiden wir zwischen einzelnen Festpreisleistungen und zeitabhängiger Unterstützung.

Beispiele aus unserer Preisliste

WARUM ITMEISTER?

Persönliche IT-Hilfe statt komplizierter Technikprobleme.

Wobei wir helfen

Sie müssen kein Technikexperte sein

Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert. Wir helfen dabei, die Ursache einzugrenzen.

Wir helfen auch bei kleinen Problemen

Ein Drucker, der nicht druckt. Ein Smartphone, das nicht richtig eingerichtet ist. Eine E-Mail, die nicht ankommt. Auch solche alltäglichen Aufgaben gehören zu unserem Service.

Wir kommen zu Ihnen

Sie müssen Ihre Geräte nicht unnötig transportieren. Viele Probleme bearbeiten wir direkt zu Hause.

Wir erklären verständlich

Sie erfahren, welche Arbeiten durchgeführt werden und was dabei wichtig ist.

Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um

Persönliche Dateien, Fotos und Dokumente behandeln wir vertraulich. Vor risikobehafteten Änderungen besprechen wir mögliche Auswirkungen und geeignete Sicherungsmaßnahmen.

Transparente Kosten

Wir informieren Sie über den vereinbarten Leistungsumfang und die Abrechnung. Zusätzliche Arbeiten werden vorher besprochen.

Unterstützung bei verschiedenen Geräten

Computer, Laptop, Drucker, Smartphone, Tablet, Fernseher, WLAN und vieles mehr.

IT-SERVICE FÜR PRIVATEPERSONEN IN GANZ WIEN

Ihr IT-Techniker für Büro und Unternehmen in allen 23 Wiener Bezirken. Sie suchen IT-Unterstützung für Ihre Firma in Wien? itmeister hilft kleinen Unternehmen, Selbstständigen und Büros in allen Wiener Bezirken. Ob Outlook-Probleme in einer Kanzlei in der Inneren Stadt, WLAN-Probleme in einem Restaurant in Favoriten, ein neuer Firmen-PC in Hernals oder Microsoft-365-Hilfe für ein Büro in Floridsdorf: Wir unterstützen Sie vor Ort oder, wenn technisch möglich, per Fernwartung.

Unsere Einsatzgebiete

SO FUNKTIONIERT IT-HILFE BEI ITMEISTER

In drei einfachen Schritten zur passenden Hilfe.

Sie schildern Ihr Problem

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Beschreiben Sie einfach, was nicht funktioniert.

Sie können uns auch ein Foto der Fehlermeldung schicken.

Wir besprechen Stundensatz und Termin

Wir klären, welche Unterstützung sinnvoll ist und ob wir vor Ort oder per Fernwartung helfen können.

Sie erhalten Informationen zum geltenden Stundensatz und zum möglichen Termin.

Wir kümmern uns um Ihre Technik

Wir führen die vereinbarten Arbeiten durch und erklären Ihnen auf Wunsch die wichtigsten Schritte.

HÄUFIGE FRAGEN ZUR IT-HILFE FÜR PRIVATPERSONEN

Nein. Viele Probleme können wir direkt bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung bearbeiten.

Ja. Sie müssen keine technische Diagnose stellen. Beschreiben Sie einfach, was passiert.

Ja. Wir können verschiedene Aufgaben bei einem Termin besprechen und bearbeiten. Die Abrechnung wird vorher vereinbart.

Ja. Wir unterstützen bei typischen Software-, Einrichtungs- und Verbindungsproblemen mit MacBooks, iPhones und iPads.

Ja. Wir helfen beim Einrichten des neuen Computers und beim Übertragen Ihrer Daten und unterstützten Einstellungen.

Ja. Wir unterstützen bei der Einrichtung geeigneter Backup-Lösungen und der Übertragung von Dateien.

Ja. Auch einzelne kleine Aufgaben gehören zu unserem Angebot.

Bei einer Fernwartung kann ein Techniker mit Ihrer Zustimmung über eine gesicherte Verbindung auf Ihren Computer zugreifen und bestimmte Softwareprobleme bearbeiten.

Wir besprechen mit Ihnen, welche weiteren Schritte notwendig sind und welche zusätzlichen Kosten entstehen könnten.

Nicht unbedingt. Wir prüfen zunächst die vorhandene Technik und besprechen, ob zusätzliche Geräte oder Programme notwendig sind.

Ja. Sie können persönliche IT-Hilfe vereinbaren und verschiedene Fragen zu Ihren Geräten besprechen.

Ihr PC, Drucker, WLAN oder Handy macht Probleme? Wir helfen Ihnen.

Sie müssen nicht wissen, warum Ihr Gerät nicht funktioniert.
Beschreiben Sie uns einfach Ihr Problem.
Ob Computer, Drucker, Outlook, WLAN, Smartphone, Fernseher oder Datensicherung – itmeister unterstützt Sie persönlich in Wien.
Wir besprechen mit Ihnen die passende Hilfe, den Preis und einen möglichen Termin.