Persönliche Technikhilfe bei Ihnen zu Hause – verständlich erklärt, Schritt für Schritt. Sie haben ein neues Smartphone und wissen nicht, wie Sie es einrichten sollen? Sie möchten mit Ihren Kindern über WhatsApp telefonieren, Fotos verschicken oder E-Mails lesen? Oder Ihr Computer, Drucker oder Fernseher funktioniert plötzlich nicht mehr?
Sie müssen sich damit nicht alleine beschäftigen.
itmeister hilft Seniorinnen und Senioren in Wien bei alltäglichen Technikproblemen – persönlich, verständlich und direkt zu Hause. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen, erklären die wichtigsten Schritte und unterstützen Sie bei Ihren Geräten. Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal ein Smartphone verwenden oder schon seit vielen Jahren einen Computer besitzen.
Sie bestimmen das Tempo. Wir kümmern uns um die Technik.
Zu Hause für alle IT-Anlagen. PC, Laptop, Drucker, WLAN, E-Mails, Handy u.v.m.
Per TeamViewer, AnyDesk oder Telefon. Viele Probleme ohne Hausbesuch lösen.
Keine Anfahrtskosten
Keine versteckten Kosten
Persönlich & zuverlässig
IT-Hilfe für alle
Sie haben Fragen zur Technik? Genau dafür sind wir da.
Nicht jeder möchte sich mit Computern, Smartphones, Passwörtern und Einstellungen beschäftigen. Vielleicht haben Sie bisher nur telefoniert und möchten jetzt WhatsApp verwenden. Vielleicht haben Sie einen neuen Fernseher und wissen nicht, wie Sie Ihre Lieblingssendungen finden. Oder Sie verwenden schon lange einen Computer, aber nach einem Update funktioniert plötzlich etwas nicht mehr. Wir helfen Ihnen bei genau diesen Situationen. Bei uns dürfen Sie jede Frage stellen.
Es gibt keine zu einfachen Fragen.
Wir erklären Ihnen, was wir machen, und zeigen Ihnen auf Wunsch, wie Sie bestimmte Funktionen selbst verwenden können. Wenn Sie einen Schritt noch einmal sehen möchten, erklären wir ihn gerne erneut.
Unser Ziel ist nicht nur, dass Ihr Gerät wieder funktioniert. Sie sollen es anschließend auch besser und sicherer verwenden können.
Kommt Ihnen eines dieser Probleme bekannt vor?
Wir helfen bei:
Wir erklären Ihnen die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen.
Wir helfen Ihnen bei:
Auf Wunsch üben wir die wichtigsten Funktionen gemeinsam.
Wir helfen bei:
Sie müssen nicht selbst herausfinden, warum etwas nicht funktioniert.
Wir unterstützen bei:
Wir zeigen Ihnen auf Wunsch auch, woran Sie verdächtige Nachrichten erkennen können.
Wir helfen bei:
Wir helfen bei:
Zum Beispiel:
Wir helfen bei:
Ihr Smartphone kann vieles. Wir zeigen Ihnen, was Sie wirklich brauchen.
Ein Smartphone kann den Alltag erleichtern. Sie können mit Ihrer Familie in Kontakt bleiben, Fotos verschicken, Nachrichten lesen, Informationen suchen und Termine verwalten.
Doch viele Funktionen sind nicht sofort verständlich.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Smartphone nach Ihren Bedürfnissen einzurichten.
Wir helfen beim Einrichten und beim Übertragen unterstützter Daten vom alten Gerät. Dazu gehören beispielsweise Kontakte, Fotos, Apps und WhatsApp, soweit die jeweiligen Geräte und Dienste dies ermöglichen.
Fotos von den Enkelkindern, Nachrichten und Videoanrufe, wir zeigen Ihnen, wie es geht.
Viele Menschen möchten ihr Smartphone vor allem nutzen, um mit Familie und Freunden in Verbindung zu bleiben.
Sie müssen nicht alles auf einmal lernen. Wir konzentrieren uns auf das, was Ihnen wichtig ist.
Nachrichten schreiben, Fotos verschicken, Sprachnachrichten senden und empfangen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Videoanruf starten, annehmen und beenden.
Fotos aufnehmen, ansehen, verschicken und sichern.
Telefonnummern speichern, Kontakte finden und wichtige Personen leichter erreichen.
Nachrichten lesen, beantworten und Anhänge öffnen.
Sie möchten ein Foto verschicken?
Einen Videoanruf starten?
Eine Sprachnachricht anhören?
Oder eine Nachricht beantworten?
Wir erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen und üben diese gemeinsam.
Das Internet nutzen, ohne sich ständig unsicher zu fühlen.
Viele alltägliche Aufgaben werden inzwischen online erledigt.
Termine vereinbaren, Informationen suchen, Formulare herunterladen oder Rechnungen erhalten – vieles funktioniert über das Internet.
Wir helfen Ihnen, die dafür benötigten Geräte und Anwendungen zu verstehen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Informationen finden und Webseiten öffnen.
Wir erklären Ihnen, wie Online-Terminbuchungen funktionieren.
PDF-Dateien öffnen, speichern und ausdrucken.
Wir helfen bei der technischen Bedienung von Formularen und beim Hochladen von Dateien.
Wir unterstützen bei der technischen Nutzung geeigneter Online-Portale und erklären grundlegende Anmelde- und Bedienungsschritte.
Wir können bei allgemeinen technischen Fragen zur Nutzung unterstützter Geräte und Anwendungen helfen. Amtliche Identitätsprüfungen und behördliche Freigaben können wir nicht ersetzen.
Wir erklären allgemeine Sicherheitsgrundlagen und helfen bei technischen Geräteproblemen. Bankgeschäfte, Zahlungen und vertrauliche Freigaben führen Sie selbst durch.
Wir erklären sichere Passwörter und helfen bei der Einrichtung geeigneter Anmeldemethoden.
Ist diese Nachricht echt? Wir helfen Ihnen, vorsichtiger im Internet zu sein. Sie erhalten eine SMS mit einem unbekannten Link? Eine E-Mail behauptet, Ihr Konto sei gesperrt? Oder jemand ruft an und sagt, Ihr Computer sei mit einem Virus infiziert?
Solche Situationen können verunsichern.
Wir erklären Ihnen typische Warnzeichen und zeigen, wie Sie sich besser schützen können.
Seriöse Unternehmen verlangen nicht, dass Sie unbekannten Personen am Telefon einfach Fernzugriff auf Ihren Computer geben.
Geben Sie Passwörter, Bankdaten und Sicherheitscodes nicht an unbekannte Anrufer weiter.
Wenn Sie unsicher sind, öffnen Sie verdächtige Links nicht und kontaktieren Sie den jeweiligen Anbieter über einen selbst recherchierten offiziellen Kontaktweg.
Sie haben ein neues Handy, einen Laptop oder Fernseher? Wir kümmern uns um die Einrichtung. Ein neues Gerät soll Freude machen. Doch häufig beginnt die Arbeit erst nach dem Auspacken. Konten müssen eingerichtet, Passwörter eingegeben, Geräte verbunden und alte Daten übertragen werden.
Wir übernehmen die vereinbarte Einrichtung und erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen.
Sie müssen Ihre Geräte nicht zu uns bringen.
Viele Technikprobleme entstehen genau dort, wo die Geräte verwendet werden.
Der Drucker steht im Wohnzimmer, der Router im Vorzimmer und der Computer im Arbeitszimmer.
Deshalb ist persönliche Hilfe direkt zu Hause oft die praktischste Lösung.
Sie können auch mehrere Fragen für einen Termin sammeln.
Wir besprechen vorab, welche Aufgaben erledigt werden sollen und wie die Abrechnung erfolgt.
Wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen einzelne Schritte mehrfach, damit Sie diese später selbst durchführen können.
Wir können Ihnen auch helfen, einfache Notizen zur Bedienung Ihrer Geräte anzulegen.
Ihre Eltern brauchen Hilfe mit dem Handy oder Computer? Wir übernehmen das gerne.
Vielleicht wohnen Sie nicht in der Nähe Ihrer Eltern.
Vielleicht haben Sie selbst wenig Zeit, um immer wieder bei Smartphone, Drucker oder Fernseher zu helfen.
Oder Ihre Eltern möchten ihre technischen Fragen lieber in Ruhe mit jemandem vor Ort klären.
itmeister bietet persönliche Technikhilfe für Senioren in Wien.
Sie können den Termin organisieren und uns vorab mitteilen, wobei Unterstützung benötigt wird. Die eigentliche Hilfe erfolgt gemeinsam mit der betreffenden Person und mit deren Zustimmung. Auf Wunsch können wir im Anschluss eine kurze Zusammenfassung der durchgeführten Arbeiten geben, sofern die betreute Person damit einverstanden ist.
Wir helfen bei der Einrichtung und erklären die wichtigsten Funktionen.
Wir zeigen, wie Nachrichten, Fotos und Videoanrufe funktionieren.
Wir prüfen die Einrichtung und erklären die Bedienung.
Wir helfen beim Sortieren, Übertragen und Sichern.
Wir erklären grundlegende Sicherheitsmaßnahmen und prüfen die Einstellungen.
Wir können die gewünschten Themen vorab gemeinsam besprechen.
Wir zeigen Ihnen nicht nur, wo Sie drücken müssen – sondern auch, warum.
Manchmal funktioniert ein Gerät zwar, aber man weiß nicht genau, wie man es bedient.
Deshalb bieten wir neben der technischen Einrichtung auch persönliche Erklärungen an.
Wir konzentrieren uns auf Ihre persönlichen Fragen und wiederholen die wichtigsten Schritte auf Wunsch.
In drei Schritten zu persönlicher Technikhilfe.
Sie erzählen uns, wobei Sie Unterstützung benötigen.
Sie müssen das Problem nicht technisch erklären.
Sie müssen das Problem nicht technisch erklären.
Wir klären, welche Aufgaben erledigt werden sollen, wie die Abrechnung erfolgt und wann ein Termin möglich ist.
Wir unterstützen Sie bei Ihren Geräten und erklären auf Wunsch die wichtigsten Funktionen.
Sie können Fragen stellen und einzelne Schritte gemeinsam mit uns üben.
Bei uns müssen Sie kein Technikexperte sein.
Auch wenn es nur um eine kleine Einstellung am Handy geht.
Ohne unnötige Fachbegriffe und komplizierte Anleitungen.
Dort, wo Sie Ihre Geräte tatsächlich verwenden.
Smartphone, Computer, Drucker, Internet, Fernseher und vieles mehr.
Sie können jederzeit nachfragen und um eine Wiederholung bitten.
Sie wissen, welche Unterstützung vereinbart wurde und wie diese abgerechnet wird.
Persönliche Daten, Fotos, Nachrichten und Zugangsdaten behandeln wir vertraulich.
Senioren-Technikhilfe in allen 23 Wiener Bezirken.
Sie suchen jemanden, der Ihnen Ihr Smartphone erklärt?
Ihre Eltern benötigen Computerhilfe?
Oder Sie möchten Ihren Fernseher, Drucker oder Ihr WLAN zu Hause einrichten lassen?
itmeister bietet persönliche Technikhilfe für Senioren in Wien.
Persönliche Unterstützung in Ihrem Zuhause
Sie müssen Ihre Geräte nicht abbauen oder transportieren.
Wir besprechen mit Ihnen einen passenden Termin und die gewünschte Unterstützung.
Nein. Wir helfen Ihnen auch dann, wenn Sie bisher wenig Erfahrung mit Smartphone, Computer oder Internet haben.
Ja. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Nachrichten schreiben, Fotos verschicken, Sprachnachrichten senden und Videoanrufe durchführen.
Ja. Wir bieten persönliche Technikhilfe vor Ort in Wien an.
Ja. Sie können uns vorab mitteilen, welche Themen Sie besprechen möchten.
Ja. Wir helfen sowohl bei technischen Problemen als auch bei der Bedienung und Einrichtung Ihrer Geräte.
Ja. Wir unterstützen bei der Einrichtung geeigneter Backup-Lösungen und der Übertragung von Dateien.
Ja. Auch einzelne kleine Aufgaben gehören zu unserem Angebot.
Ja. Angehörige können den Termin organisieren. Die Unterstützung erfolgt mit Ihrer Zustimmung.
Ja. Wir helfen bei der Einrichtung und beim Übertragen unterstützter Daten vom bisherigen Gerät.
Ja. Wir unterstützen beim Übertragen und Sichern von Fotos und Dokumenten.
Ja. Wir helfen bei der Einrichtung von Smart-TVs, Fernbedienungen, Streaming-Apps und angeschlossenen Geräten.
Sie können jederzeit nachfragen. Wir erklären wichtige Schritte auf Wunsch erneut.
Natürlich. Sie können während der Erklärung Notizen machen. Auf Wunsch helfen wir Ihnen, die wichtigsten Bedienungsschritte übersichtlich festzuhalten.
Wir unterstützen bei allgemeinen technischen Fragen und der Bedienung geeigneter Geräte und Anwendungen. Vertrauliche Freigaben, Bankgeschäfte und behördliche Identitätsprüfungen müssen Sie selbst durchführen beziehungsweise über die zuständigen Stellen erledigen.
Die Kosten richten sich nach der vereinbarten Leistung oder dem Zeitaufwand. Wir besprechen die Abrechnung vorab.
Dann rufen Sie uns einfach an.
Sie müssen nicht wissen, warum Ihr Gerät nicht funktioniert.
Sie müssen auch keine technischen Begriffe kennen.
Erzählen Sie uns einfach, wobei Sie Unterstützung brauchen.
Wir besprechen mit Ihnen die passende Hilfe, die Kosten und einen möglichen Termin.
Telefon: 0664 99189754
WhatsApp: 0664 99189754
E-Mail: office@itmeister.at
Sie möchten Unterstützung für Ihre Eltern oder Großeltern organisieren?
Kontaktieren Sie uns gerne und beschreiben Sie kurz, welche Geräte oder Themen betroffen sind.
